10 umiejętności, które powinien mieć twój zespół specjalistów ds. logistyki

Wiele firm polega na transporcie dóbr, który jest podstawą ich codziennych działań biznesowych. Logistyka powinna integrować wszystkie funkcje łańcucha dostaw i wypełniać lukę pomiędzy różnymi lokalizacjami, co jest motorem do tworzenia nowych stanowisk pracy. W ostatnich czasach branża ta znacznie urosła na całym świecie, ale żeby upewnić się, że wzrost w różnych obszarach będzie kontynuowany, firmy z branży logistycznej muszą zatrudniać pracowników z odpowiednimi zestawami umiejętności. Oto kluczowe umiejętności, które są obecnie najbardziej pożądane.

Rozwiązywanie sporów

Wysoki poziom kompetencji w rozwiązywaniu konfliktów odnosi się do różnych form logistycznych sporów. Przykładami są arbitraż i mediacja. Specjaliści od rozwiązywania sporów zarządzają różnymi zespołami, poświęcając uwagę szczegółom i upewniając się, że wszystkie kanały komunikacji pozostają klarowne, a harmonogramy są dotrzymywane. Zminimalizowanie efektu konfliktu wpływa korzystnie na produktywność i koszty; dlatego pracownik, który umie działać z klientami, firmami i zespołami prawników jest bardzo cennym zasobem i może pomóc oszczędzić czas, pieniądze i zapewnić produktywność. 

Planowanie szczytów i ich obsługa

Wyzwaniem jest obsłużyć z sukcesem okres szczytu związany ze stałym wzrostem branży e-commerce i wydarzeniami handlowymi, takimi jak na przykład czarny piątek. Jakkolwiek, okres szczytu to kluczowy czas roku dla wielu firm, szczególnie tych z sezonowymi wzrostami – i nawigowanie po nich z sukcesem jest kluczowym wyzwaniem. „Kompetencje w zakresie e-commerce, szczególnie w zarządzaniu jego stałym wzrostem, są fundamentalne, razem ze znakomitym planowaniem przyszłych wydarzeń, analizą wyników i przewidywaniem – wszystkie te umiejętności związane są z planowaniem szczytów i wykonywaniem planu. Dostęp do informacji jest najważniejszym czynnikiem w udanym obsłużeniu szczytu, tak więc posiadanie właściwych ludzi na pokładzie, którzy rozumieją dane i umieją nimi zarządzać, jest kluczowe. Ludzie ci będą także musieli posiadać spójną wiedzę na temat rynku interim na wszystkich poziomach, dzięki czemu będą mogli rozbudowywać zespół w zależności od popytu” mówi Michalina Kies, Manager Manufacturing & Supply Chain w Michael Page.

Rozwój procesu

Żadna organizacja nie chce być uziemiona przez ślimacze tempo procesów, które wpływają na produktywność. Pracownicy z nastawieniem na rozwój procesu są, w gruncie rzeczy, ludźmi, którzy mają wartościową umiejętność identyfikowania sposobów na uporządkowanie procesów pracy. Obejmuje ono minimalizację kosztów, wykorzystanie skali produkcji i poprawę jakości. Tacy ludzie są kluczowi dla organizacji i odgrywają główną rolę w każdej operacji logistycznej, zapewniając efektywne zarządzanie logistyką. Identyfikowanie potencjalnych punktów skuteczności jest nawet ważniejsze w czasie, kiedy Polska zmaga się z pełnym wyzwań i nieprzewidywalnym klimatem ekonomicznym.

Odwrócona logistyka

Zatrudnienie do zespołu kogoś, kto będzie zarządzał procesem odwróconej logistyki, to mądre posunięcie. Możemy debatować and prawdziwym znaczeniem odwróconej logistyki, ale w zasadzie odnosi się ona do wszelkiej aktywności poza punktem sprzedaży. Tak więc, posiadanie na pokładzie właściwych ludzi z doświadczeniem w takich obszarach jak zarządzanie zwrotami, aktualizacja produktów i administrowanie reklamacjami, jest niezbędne. To pomoże twojej firmie lepiej zarządzać logistycznym łańcuchem dostaw. Korzyści są nie tylko finansowe – w ten sposób możesz także pokazać, że dbasz o środowisko naturalne.

Sprytne modelowanie transportu

Zdolność zaproponowania kompleksowego rozwiązania w ramach modelowania jest kompetencją, która pozostaje w sercu każdej firmy logistycznej. Tak więc byłoby idealnie, aby uzupełnić firmę o specjalistę w tym obszarze. Modelowanie transportu oznacza efektywne planowanie tras. Zawiera ewaluację obecnych warunków, które są ogólnie oczekiwane, razem z bardziej dokładnym wglądem w przyszłe projekcje. Firmy logistyczne wymagają sprytnych ludzi, którzy mogą przyjąć matematyczne nastawienie do logistycznych tras, co zapewnia że trasy są projektowane, aby być bardziej efektywne kosztowo. Na przykład, jeśli ciężarówka zatrzymuje się 50 razy, to pojawia się pytanie, czy można poczynić oszczędności na paliwie, czasie i pracy? Wiele praktyk inkorporuje zwinną metodykę pracy, więc elastyczność jest wysoce korzystna.

Rozwój talentów

Planowanie sukcesji i szkolenie zespołu są podstawą wszelkich operacji w ramach działu logistyki. Przyjęcie kogoś, kto potrafi rozpoznać talent, wewnętrznie i zewnętrznie, pomoże prowadzić operacje biznesowe w wielu obszarach. Odpowiednia osoba będzie wiedziała, jak przyciągnąć odpowiedni kaliber pracowników, czy będą to absolwenci czy doświadczeni specjaliści, poprzez strukturyzowanie planów rozwoju i wprowadzanie innowacyjnych inicjatyw, aby utrzymać ich zaangażowanie, jednocześnie rozwijając ich kariery.

Certyfikaty w zarządzaniu transportem

Jeśli zarządzanie transportem odgrywa ważną rolę w twoim biznesie, musisz postarać się o odpowiednie certyfikaty, takie jak Certyfikat Kompetencji Zawodowych w Transporcie Drogowym Rzeczy czy też o certyfikaty ISO. Posiadanie krajowej i międzynarodowej certyfikacji pozwoli twoim menedżerom transportu zarządzać ruchami floty zarówno w kraju, jak i za granicą. To podstawowe wymaganie, ponieważ udowadnia wysoki poziom kompetencji.

Wykorzystanie planowania magazynów

Od twojego działu zarządzania magazynami oczekuje się, aby był perfekcyjny w używaniu różnorodnych opcji rozkładu magazynów, by zoptymalizować przepływy pracy, umożliwić rozwój procesów magazynowych i standardowych procedur operacyjnych. Mają oni za zadanie interesować się ulepszeniami do już istniejącej infrastruktury magazynowej, integracją systemów i planowaniem procesów, w zgodzie z wymaganiami strategii łańcucha dostaw i logistyki. Co więcej, profesjonaliści w tej dziedzinie zajmują się projektowaniem layoutów na CAD i asystują w negocjacjach z dostawcami. Magazyn, który jest tak zaprojektowany, aby móc korzystać  z najbardziej efektywnych sposobów pracy, ma szanse zwiększyć długoterminowe cele produktywności.

Technologia zarządzania magazynami

Systemy zarządzania magazynami (WMS) to pakiety oprogramowania, które wspierają codzienne operacje logistyczne. W celu najlepszego zarządzania procesami, upewnij się, że ktoś w twoim zespole ma całą potrzebną wiedzę na temat WMS. Wiedza ta zazwyczaj dotyczy scentralizowanego zarządzania śledzeniem przesyłek i magazynów. W miarę gdy handel przenosi się powoli z fizycznych sklepów do modelu cyfrowego, potrzeba bardziej efektywnych WMS staje się coraz bardziej paląca. Ci, którzy są zdolni, by zidentyfikować i zastosować najbardziej efektywne narzędzia dla swoich firm, będą zawsze jeden krok do przodu.

Praca zespołowa

Praca zespołowa jest umiejętnością, która leży w sercu logistyki. Współpraca i komunikacja w twoim zespole w ramach różnych działów zapewnia, że projekty są prowadzone w najbardziej efektywny i skuteczny sposób. Jako kompetencja, która jest ceniona przez pracodawców od dłuższego czasu, praca zespołowa w logistyce jest teraz podstawową umiejętnością dla każdego profesjonalisty. W czasach, kiedy szybkość i jakość mają kluczowe znaczenie, umiejętność pracy w zespole jest fundamentalna dla sukcesu każdego obszaru biznesu.

Porozmawiaj z zespołem Michael Page do spraw logistyki już dziś, aby uzyskać poradę na temat poszukiwania właściwych kandydatów zgodnych z twoimi wymaganiami rekrutacyjnymi.