Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 03/01/2025Zarządzanie centralnym systemem CRM dla partnerów biznesowychOpracowanie strategii Customer Experience i standardów obsługi klientaAbout Our ClientNaszym klientem jest prestiżowa marka motoryzacyjna, która łączy innowacyjność, elegancję i sportowe osiągi. Specjalizuje się w produkcji luksusowych samochodów, które wyróżniają się nie tylko unikalnym designem, ale także niezawodnością i zaawansowaną technologią. Z globalnym zasięgiem, cieszy się uznaniem na całym świecie, oferując niezrównane doświadczenia motoryzacyjne. Jest symbolem jakości, prestiżu i pasji do samochodów.Job DescriptionZarządzanie centralnym systemem CRM dla partnerów biznesowych, integracja procesów sprzedaży, serwisu i marketinguWdrażanie strategii poprawiających pozyskiwanie, utrzymanie i lojalność klientówRozwój funkcjonalności CRM i systemu premiowego dla dealerówOpracowanie strategii Customer Experience i standardów obsługi klientaZarządzanie platformą kontaktową, programami Customer Care oraz kampaniamiNadzór nad budżetem systemu CRM oraz zapewnienie zgodności z przepisami RODOZarządzanie zespołem oraz koordynowanie jego pracyThe Successful ApplicantMinimum 5-letnie doświadczenie w obszarze CX, CRM, obsługi klienta, call center lub marketingu komunikacyjnegoDoświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz współpraca z markami luksusowymi stanowią warunek koniecznyBiegła znajomość języka angielskiego (minimum B2).Prawo jazdy kat. B.Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: Ekonomia, Zarządzanie, MarketingUmiejętność strategicznego i analitycznego myślenia w celu tworzenia i optymalizacji procesówDoskonałe zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole.Samodzielność, umiejętność pracy pod presją czasu oraz silne ukierunkowanie na realizację celówWhat's on OfferMożliwość pracy z prestiżową markąHybrydowy model pracy (Warszawa)Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w międzynarodowych projektach i szkoleniachAtrakcyjny pakiet wynagrodzeń oraz świadczeń dodatkowychContactJulia KornackaQuote job refJN-012025-6628105Job summarySectorMarketing, Agency & DigitalSub SectorCRM AgenciesIndustryRetailLocationWarsawContract TypePermanentConsultant nameJulia KornackaJob ReferenceJN-012025-6628105