Customer Service Specialist

Warsaw Permanent

Added 29/11/2023

  • praca w międzynarodowej organizacji
  • lider w branży petrochemicznej i energetycznej

About Our Client

Naszym klientem jest międzynarodowa firma z korzeniami w branży petrochemicznej, specjalizująca się w kompleksowym procesie wydobycia, przeróbki i dystrybucji ropy naftowej oraz gazu ziemnego. Wychodząc naprzeciw zmieniającym się trendom rynkowym, obecnie aktywnie rozwija się w obszarze odnawialnych źródeł energii, kierując się w stronę zrównoważonej przyszłości.

Job Description

  • Respektowanie polityki i procedur firmy zwłaszcza w zakresie HSEQ, zgodności i etyki
  • Utrzymywanie wysokiej jakości, długoterminowych relacji z klientami
  • Odpowiadanie na telefoniczne zapytania i promowanie produktów oraz usług organizacji
  • Podstawowe rozmowy obsługowe, takie jak: rozliczenia, zmiana adresu, podstawowe wsparcie techniczne i ogólne informacje dotyczące planów
  • Współpraca z dostawcami logistyki
  • Udzielanie informacji na temat smarów, paliw i produktów asfaltowych

The Successful Applicant

  • Umiejętność budowania silnych relacji osobistych z klientami
  • Doskonała organizacja pracy i zdolność do współpracy w grupie
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Dobra znajomość języka angielskiego
  • Znajomość programu Excel
  • Znajomość systemu SAP

What's on Offer

  • Pakiet medyczny
  • Karta sportowa
  • Karta lunchowa
  • Wysoki budżet szkoleniowy
  • Hybrydowy tryb pracy
Contact
Katarzyna Wojciechowska
Quote job ref
JN-112023-6263061

Job summary

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service
Industry
Energy & Natural Resources
Location
Warsaw
Contract Type
Permanent
Consultant name
Katarzyna Wojciechowska
Job Reference
JN-112023-6263061