Head of Customer Office

Dodano 12/11/2024

Zarządzanie zespołem Customer Office
Ujednolicanie i optymalizacja procesów na około 20 rynkach międzynarodowych

O naszym kliencie

Dla naszego Klienta - skandynawskiej firmy z branży meblowej segmentu premium, poszukujemy osoby na stanowisko Head of Customer Office. Jeśli posiadasz doświadczenie w branży meblarskiej, znasz najnowsze trendy rynkowe i pracowałeś / pracowałaś na podobnym stanowisku - zapraszamy do aplikowania!

Opis stanowiska

Zarządzanie zespołem Customer Office, motywowanie oraz wspieranie pracowników w codziennych zadaniach;
Szkolenie i rozwój kompetencji pracowników, dbanie o efektywność zespołu;
Ujednolicanie i optymalizacja procesów wewnętrznych na około 20 rynkach międzynarodowych, w tym wdrażanie standardów operacyjnych;
Analiza efektywności kosztowej oraz identyfikowanie obszarów do poprawy w zakresie operacji i procesów;
Ścisła współpraca z CEO firmy, działem sprzedaży oraz innymi kluczowymi działami w organizacji w zakresie raportowania oraz analiz P&L;
Odpowiedzialność za wdrażanie i monitorowanie działań zmierzających do skalowania organizacji oraz usprawniania procesów operacyjnych;
Zarządzanie projektem rozwoju i optymalizacji procesów w firmie.

Profil kandydata

Min. 3-letnie doświadczenie zawodowe w branży meblarskiej, w tym znajomość aktualnych trendów rynkowych;
Doświadczenie na podobnym stanowisku, np. Dyrektor Sprzedaży, Dyrektor Eksportu, Dyrektor Operacyjny lub inne stanowisko kierownicze w obszarze sprzedaży lub operacji;
Doświadczenie w zarządzanie zespołem;
Praca na P&L oraz umiejętność analitycznego myślenia;
Doświadczenie w scalingu organizacji oraz budowaniu procesów od podstaw;
Doskonała organizacja pracy oraz samodzielność w realizacji powierzonych zadań;
Skuteczność i terminowość w osiąganiu wyznaczonych celów;
Umiejętność efektywnej pracy zespołowej oraz współpracy z innymi działami;
Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (B2/C1) - warunek konieczny.

Oferujemy

skandynawską kulturę organizacyjną;
pracę dla firmy oferującej najwyższej jakości produkty w segmencie premium;
stabilne warunki zatrudnienia oraz nastawienia na długofalową współpracę;
możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B;
możliwość udziału w strategicznych projektach z punktu widzenia rozwoju organizacji;
atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz bonus uzależniony od osiąganych wyników.

Kontakt

Marek Santorek

Numer referencyjny

JN-112024-6581988