IT Project Manager Officer

Zarządzanie, wsparcie oraz ciągła optymalizacja kluczowych systemów biznesowych, głównie Pivotal CRM oraz Webcon BPS.

Wspieranie zespołów Sprzedaży, Obsługi Klienta i Finansów w efektywnym korzystaniu z narzędzi biznesowych oraz ich rozwoju.

Analiza potrzeb biznesowych, przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnych oraz ocena wykonalności technicznej.

Koordynacja rozwoju IT i zmian w systemach z zewnętrznymi dostawcami oraz wewnętrznymi interesariuszami.

Nadzór nad rozwiązywaniem problemów, testami, akceptacją użytkowników (UAT) oraz wdrożeniami na środowisku produkcyjnym.

Udział w monitorowaniu budżetu IT oraz weryfikacja faktur.

Utrzymywanie dokumentacji systemowej, procedur oraz instrukcji dla użytkowników.

Bieżące śledzenie rozwoju technologii, automatyzacji i AI oraz identyfikowanie możliwości usprawnień zgodnych z istniejącymi narzędziami.

O naszym kliencie