Kierownik ds. serwisu i zmian lokatorskich

Warszawa Stała / Kontrakt B2B Zobacz opis stanowiska
Stanowisko odpowiada za kompleksową obsługę klientów w obszarze zmian lokatorskich i usterek, pełniąc rolę bezpośredniego przedstawiciela Inwestora w kluczowych i wymagających sprawach. Rola łączy kompetencje techniczne, organizacyjne i komunikacyjne, zapewniając wysoką jakość obsługi klienta oraz sprawną realizację procesów po stronie dewelopera.

Dodano 02/04/2026

  • Międzynarodowy Deweloper Mieszkaniowy
  • Zmiany lokatorskie oraz serwis gwarancyjny

O naszym kliencie

Naszym Klientem jest międzynarodowy deweloper mieszkaniowy realizujący projekty na terenie Warszawy

Opis stanowiska

  • Kompleksowe prowadzenie procesu zmian lokatorskich - od kontaktu z klientem, przez uzgodnienia projektowe, aż po odbiór lokalu.
  • Bezpośrednia obsługa klientów jako przedstawiciel Inwestora, w tym prowadzenie trudnych i wymagających spraw.
  • Nadzór nad procesem usuwania usterek, koordynacja zgłoszeń oraz współpraca z wykonawcami i działem technicznym.
  • Współpraca z projektantami, inspektorami nadzoru, działem sprzedaży oraz innymi zespołami zaangażowanymi w realizację inwestycji.
  • Wsparcie działań formalno‑prawnych projektów oraz monitorowanie uzgodnień z urzędami i gestorami mediów.
  • Dbanie o zgodność realizowanych działań z obowiązującymi procedurami, umowami i standardami dewelopera.



Profil kandydata

  • Doświadczenie w obsłudze po-sprzedażowej, serwisie lub zmianach lokatorskich po stronie dewelopera lub generalnego wykonawcy.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz wysoka orientacja na klienta.
  • Wysoki poziom asertywności, przy jednoczesnej wyrozumiałości i umiejętności budowania partnerskich relacji z klientami.
  • Umiejętność samodzielnego prowadzenia tematów oraz skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Dobra organizacja pracy i odporność na sytuacje wymagające.



Oferujemy

  • Pracę w międzynarodowej strukturze deweloperskiej z wysokimi standardami jakości i obsługi klienta.
  • Stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.
  • Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i interpersonalnych przy realizacji prestiżowych projektów mieszkaniowych.



Kontakt
Krzysztof Butynski
Numer referencyjny
JN-042026-6987549

Szczegóły oferty

Sektor
Nieruchomości, Budownictwo
Obszar
Utrzymanie ruchu
Branża
Property
Lokalizacja
Warszawa
Rodzaj umowy
Stała / Kontrakt B2B
Twoja aplikacja trafi do
Krzysztof Butynski
Numer referencyjny
JN-042026-6987549