After Sales & Service Manager

Warsaw Permanent View Job Description
Dla naszego klienta, międzynarodowego lidera w segmencie profesjonalnych urządzeń i rozwiązań dla biznesu, poszukujemy osoby na stanowisko Head of Service.

Updated on 19/06/2026

  • Międzynarodowa firma z branży AGD
  • Rozwój sprzedaży w obszarze serwisu

About Our Client

Dla naszego klienta, międzynarodowego lidera w segmencie profesjonalnych urządzeń i rozwiązań dla biznesu, poszukujemy osoby na stanowisko Head of Service.

Job Description



  • Tworzenie i realizacja strategii rozwoju biznesu serwisowego;
  • Odpowiedzialność za wyniki finansowe obszaru serwisu;
  • Rozwój sprzedaży kontraktów serwisowych, usług posprzedażowych, gwarancji oraz produktów eksploatacyjnych i chemii serwisowej;
  • Budowanie i wdrażanie polityki cenowej dla usług serwisowych;
  • Współpraca z działem sprzedaży w zakresie rozwoju przychodów z usług;
  • Zarządzanie zespołem obejmującym obszar serwisu terenowego oraz back office;
  • Monitorowanie i rozwijanie KPI związanych z efektywnością i rentownością serwisu;
  • Wdrażanie regionalnych i międzynarodowych standardów serwisowych;
  • Reprezentowanie polskiej organizacji w międzynarodowych strukturach serwisowych;
  • Rozwijanie jakości obsługi klienta oraz budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez usługi serwisowe.



The Successful Applicant



  • Kilkuletnie doświadczenie zawodowe na pokrewnym stanowisku w obszarze serwisu lub usług technicznych;
  • Doświadczenie w zarządzaniu biznesem serwisowym oraz odpowiedzialności za wynik finansowy;
  • Udokumentowane sukcesy w rozwijaniu sprzedaży usług serwisowych, kontraktów serwisowych lub aftermarketu;
  • Dobra znajomość środowiska B2B;
  • Umiejętność łączenia wiedzy technicznej z podejściem biznesowym i sprzedażowym;
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołami technicznymi;
  • Wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze i komunikacyjne;
  • Nastawienie na wyniki, wzrost oraz budowanie długoterminowej wartości biznesowej;
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - warunek konieczny.



What's on Offer

  • Umowa o pracę;
  • Pakiet benefitów pozapłacowych;
  • Samochód służbowy.
Contact
Magdalena Ziajor
Quote job ref
JN-042026-6993469

Job summary

Sector
Sales
Sub Sector
B2B Sales
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Warsaw
Typ umowy
Permanent
Consultant name
Magdalena Ziajor
Job Reference
JN-042026-6993469