Dispute Resolution Specialist with French

Wrocław Permanent Home Office View Job Description
Dla naszego Klienta, globalnej organizacji i lidera w dziedzinie technologii medycznych, poszukujemy osoby biegle posługującej się językiem francuskim. Jako nowy członek zespołu operacji finansowych, twoim głównym obszarem będzie skuteczne i efektywne realizowanie procesu obsługi sporów.

Updated on 03/06/2026

  • Mile widziani absolwenci - to może być Twoje pierwsze doświadczenie w korporacji
  • Hybrydowy model pracy (1-2 dni w miesiącu z biura we Wrocławiu)

About Our Client

Dla naszego Klienta, globalnej organizacji i lidera w dziedzinie technologii medycznych, poszukujemy osoby biegle posługującej się językiem francuskim. Jako nowy członek zespołu operacji finansowych, twoim głównym obszarem będzie skuteczne i efektywne realizowanie procesu obsługi sporów.

Job Description

  • Terminowe rozwiązywanie sporów z klientami, w oparciu o dokumentację.
  • Jasne i profesjonalne komunikowanie rozwiązań klientom.
  • Współpraca z odpowiednimi działami wewnętrznymi w celu wyjaśnienia zapytań.
  • Analiza przyczyn sporów i wdrażanie działań naprawczych.
  • Prowadzenie dokładnej ewidencji sporów oraz monitorowanie postępów w ich rozwiązywaniu.
  • Wspieranie poprawności danych w systemie klienta.
  • Proaktywne wspieranie i współpraca z członkami zespołu.
  • Utrzymywanie dokumentacji operacyjnej i prowadzenie szkoleń procesowych w razie potrzeby.
  • Codzienna praca z narzędziami OTC, takimi jak SAP, GetPaid, ESKER i EDI.



The Successful Applicant

  • Biegła znajomość języka polskiego, francuskiego i angielskiego
  • Mile widziani absolwenci - to może być Twoje pierwsze doświadczenie w korporacji!
  • Otwartość, dynamizm i silna motywacja do rozwoju w środowisku biznesowym.
  • Podstawowa znajomość Excela (mile widziana).
  • Doświadczenie w pracy z SAP (atut), GetPaid, EDI lub ESKER (mile widziane).

What's on Offer

  • Prywatna opieka medyczna oraz pakiet stomatologiczny
  • Karta Multisport / myBenefit
  • Roczna premia
  • Hybrydowy model pracy (1-2 dni w miesiącu w biurze we Wrocławiu)
  • Szkolenia, mentoring, dofinansowanie kursów językowych, certyfikacji i studiów podyplomowych
  • Ubezpieczenie na życie
  • Elastyczne urlopy, płatne dni wolne oraz godziny na wolontariat



Contact
Marta Jankowska
Quote job ref
JN-122025-6896382

Job summary

Sector
Accounting, Audit & Advisory, Tax and Treasury
Sub Sector
Accounts Receivable
Industry
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Wrocław
Typ umowy
Permanent
Consultant name
Marta Jankowska
Job Reference
JN-122025-6896382
Job Nature
Home Office