Back to search

Dyrektor Departamentu Serwisu (K/M)

Gliwice Permanent View Job Description
Dyrektor Departamentu Serwisu odpowiedzialny będzie za zarządzanie zespołem serwisowym oraz wdrażanie strategii operacyjnych w obszarze serwisu. Stanowisko wymaga szerokiej wiedzy technicznej oraz zdolności do efektywnego zarządzania procesami w branży przemysłowej.

Added 11/06/2026

  • Budowa, rozwój i zarządzanie organizacją serwisową.
  • Optymalizacja, zarządzanie efektywnością i jakością procesów serwisowych.

About Our Client

Firma jest dużą organizacją działającą w branży przemysłowej i produkcyjnej, oferującą innowacyjne rozwiązania technologiczne. Zespół koncentruje się na dostarczaniu wysokiej jakości usług serwisowych oraz rozwijaniu nowoczesnych produktów.

Job Description

  • Budowa i rozwój Departamentu Serwisu.
  • Opracowywanie i wdrażanie strategii serwisowych zgodnych z celami firmy.
  • Nadzorowanie pracy zespołu serwisowego oraz zapewnienie efektywności operacyjnej.
  • Zarządzanie efektywnością operacyjną działu oraz realizacją KPI.
  • Monitorowanie i raportowanie wyników serwisu do wyższej kadry zarządzającej.
  • Wdrażanie inicjatyw mających na celu optymalizację procesów serwisowych.
  • Zapewnienie zgodności działań serwisowych z przepisami i normami branżowymi.
  • Rozwijanie i szkolenie zespołu serwisowego w celu podnoszenia kompetencji.
  • Budowa systaemu analizy, awaryjności i rozwiązywanie problemów technicznych w obszarze serwisu.
  • Reprezentowanie firmy podczas audytów oraz współpracy z klientami krajowymi jaki i zagranicznymi.

The Successful Applicant

  • Wykształcenie wyższe techniczne (elektronika, automatyka, mechatronika lub pokrewne).
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołami technicznymi lub organizacją serwisową.
  • Doświadczenie w budowie lub transformacji procesów serwisowych i jakościowych.
  • Znajomość procesów serwisowych i standardów jakości w obszarze inżynierii i produkcji.
  • Biegłość w analizie danych, tworzeniu KPI i raportowaniu wyników operacyjnych.
  • Umiejętność podejmowania decyzji i efektywnego zarządzania projektami.
  • Wysokie kompetencje przywódcze, organizacyjne i prezentacyjne.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B2.

What's on Offer

  • Stabilne zatrudnienie w branży technologicznej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w ciekawych projektach (high technology).
  • Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych.



Zachęcamy do aplikowania na stanowisko Dyrektor Departamentu Serwisu, jeśli spełniasz wymagania i chcesz rozwijać się w branży przemysłowej.

Contact
Magdalena Labus
Quote job ref
JN-062026-7037213

Job summary

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Warehouse Manager
Industry
Industrial / Manufacturing
Location
Gliwice
Typ umowy
Permanent
Consultant name
Magdalena Labus
Job Reference
JN-062026-7037213