Zapisz Powrót do wyników wyszukiwania Opis stanowiska Streszczenie Podobne oferty Updated on 19/08/2026Zarządzanie pracą Działu Diagnostyki Serwisu oraz rozwój kompetencji zespołu.Zarządzanie efektywnością operacyjną działu oraz realizacją wskaźników KPI.O naszym kliencieFirma jest dużą organizacją działającą w branży przemysłowej i produkcyjnej, oferującą innowacyjne rozwiązania technologiczne. Zespół koncentruje się na dostarczaniu wysokiej jakości usług serwisowych oraz rozwijaniu nowoczesnych produktów.Opis stanowiskazarządzanie pracą zespołu diagnostyki serwisowej, w tym planowanie, priorytetyzacja i przydzielanie zadań,wspieranie rozwoju pracowników poprzez identyfikację potrzeb szkoleniowych oraz koordynację działań rozwojowych,optymalizacja i standaryzacja procesów zgodnie z obowiązującymi normami, procedurami oraz polityką organizacji,nadzór nad realizacją celów operacyjnych zespołu oraz monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI),analiza danych i wyników serwisowych w celu identyfikacji obszarów do usprawnień oraz wdrażania działań korygujących i doskonalących,ścisła współpraca z działami Badań i Rozwoju, Produkcji, Jakości oraz Zarządzania Projektami w zakresie diagnostyki produktów, jakości procesów serwisowych i zarządzania zmianami konfiguracyjnymi,zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, terminowej realizacji zleceń oraz działań ukierunkowanych na redukcję liczby powtarzających się napraw,budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami krajowymi i międzynarodowymi zgodnie z warunkami zawartych umów,przygotowywanie raportów oraz prezentowanie wyników diagnostycznych, analiz i podejmowanych działań usprawniających.Profil kandydatadoświadczenie w koordynowaniu pracy oraz rozwijaniu zespołów technicznych lub serwisowych, mile widziane w środowisku IT, telekomunikacji, systemów informatycznych lub obszarach pokrewnych,wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: lotnictwo, elektronika, automatyka, informatyka lub pokrewne),umiejętność analizy danych, identyfikowania trendów oraz podejmowania decyzji w oparciu o wskaźniki biznesowe i operacyjne,wysoko rozwinięte umiejętności współpracy z klientami oraz zespołami wielofunkcyjnymi,znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację i współpracę w międzynarodowym środowisku - min. B2 (must have),umiejętność efektywnego planowania, organizowania i priorytetyzowania pracy własnej oraz zespołu w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu,prawo jazdy kategorii B oraz gotowość do odbywania podróży służbowych w kraju i za granicą.OferujemyStabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.Wynagrodzenie miesięczne wraz z przejrzystym systemem premiowym.Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w ciekawych projektach (high technology).Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych.KontaktMonika Branka-KotarbaNumer referencyjnyJN-072026-7068908Szczegóły ofertySektorInżynieria i produkcjaObszarMechanikaBranżaIndustrial / ManufacturingLokalizacjaGliwiceRodzaj umowyStałaTwoja aplikacja trafi doMonika Branka-KotarbaNumer referencyjnyJN-072026-7068908
