Service Operations Leader (m/f/d)

Gliwice Stała Zobacz opis stanowiska
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację pracy zespołu serwisowego, zarządzanie procesami diagnostycznymi oraz rozwijanie i utrzymywanie relacji z klientami. Głównym celem roli jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi, efektywnej realizacji działań serwisowych oraz skutecznego wsparcia technicznego dla lokalizacji w Gliwicach.

Updated on 21/10/2026

  • Opracowywanie i wdrażanie procedur diagnostycznych oraz standardów pracy.
  • Monitorowanie i optymalizacja procesów diagnostyki w dziale serwisu.

O naszym kliencie

Firma działa w branży przemysłowej, która ma swoją siedzibę w Gliwicach.

Opis stanowiska

  • Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za diagnostykę techniczną urządzeń i systemów.
  • Monitorowanie i optymalizacja procesów diagnostyki serwisu w celu poprawy efektywności.
  • Zapewnienie terminowej realizacji zadań diagnostycznych i serwisowych.
  • Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów technicznych.
  • Opracowywanie i wdrażanie procedur diagnostycznych oraz standardów pracy.
  • Kontrola jakości wykonywanych usług serwisowych.
  • Raportowanie wyników pracy działu do wyższego kierownictwa.
  • Inicjowanie działań mających na celu rozwój i szkolenie zespołu.

Profil kandydata

  • Wykształcenie wyższe techniczne, preferowane w dziedzinie inżynierii lub pokrewne.
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w środowisku przemysłowym lub produkcyjnym.
  • Znajomość zasad funkcjonowania serwisu technicznego.
  • Umiejętności organizacyjne i analityczne.
  • Orientację na wyniki i umiejętność podejmowania decyzji.
  • Komunikatywność i zdolność do pracy w zespole.
  • Znajomość języka angielskiego - warunek konieczny (min. B2).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Wynagrodzenie miesięczne wraz z przejrzystym systemem premiowym.
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwa w ciekawych projektach (high technology).
  • Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych.
Kontakt
Monika Branka-Kotarba
Numer referencyjny
JN-072026-7068908

Szczegóły oferty

Sektor
Inżynieria i produkcja
Obszar
Mechanika
Branża
Industrial / Manufacturing
Lokalizacja
Gliwice
Rodzaj umowy
Stała
Twoja aplikacja trafi do
Monika Branka-Kotarba
Numer referencyjny
JN-072026-7068908